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Support
Du hast eine Frage, möchtest einen Fehler melden oder brauchst Hilfe mit Apple Watch, Sensoren oder Trainingsdaten? Schreib uns direkt.
Kontakt
Am schnellsten erreichst du den Trittwerk-Support per E-Mail.
support@trittwerk.euHilfreiche Angaben
Damit wir schneller helfen können, schicke nach Möglichkeit diese Informationen mit:
- iPhone- oder iPad-Modell und iOS- bzw. iPadOS-Version
- App-Version und Buildnummer aus TestFlight
- Apple-Watch-Modell und watchOS-Version
- Verwendeter Trainer, Bike oder Herzfrequenzsensor
- Kurze Beschreibung, was passiert ist
Typische Themen
Wir helfen unter anderem bei Verbindung, Sensorwerten, iPad-Cockpit, Apple Health, Apple Watch und Fahrthistorie. Auf dem iPad lassen sich Trainer und Bluetooth-Brustgurt direkt verbinden; die Weiterleitung des Apple-Watch-Pulses vom iPhone ans iPad ist noch geplant.